Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – VONLUNA Living GmbH
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von möblierten Zimmern und Apartments zur Beherbergung sowie alle für den Kunden erbrachten weiteren Leistungen der VONLUNA Living GmbH (nachfolgend „Vermieter“).
- Vertragspartner sind die VONLUNA Living GmbH und der Kunde (Gast oder die buchende Person/Firma). Hat ein Dritter (z. B. ein Arbeitgeber, Unternehmen oder Vermittler) für den Kunden bestellt, haftet er dem Vermieter gegenüber als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus dem Vertrag.
- Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde vorab ausdrücklich in Textform zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss und Untervermietung
- Der Beherbergungsvertrag kommt durch die Annahme des Antrags des Kunden durch den Vermieter zustande. Dem Vermieter steht es frei, die Zimmerbuchung in Textform (E-Mail, Buchungsportal, Messenger-Dienste) zu bestätigen.
- Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Vermieters.
- Die Zimmer dürfen nur von den in der Buchung namentlich genannten Personen belegt werden. Eine Überbelegung oder nicht angemeldete Übernachtung dritter Personen ist unzulässig.
§ 3 Bereitstellung, Übergabe und Rückgabe
- Der Kunde erwirbt keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer, es sei denn, dies wurde vorab ausdrücklich in Textform vereinbart.
- Gebuchte Zimmer stehen dem Kunden am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung (Check-in).
- Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer dem Vermieter spätestens um 11:00 Uhr geräumt und besenrein zur Verfügung zu stellen (Check-out). Bei verspäteter Räumung kann der Vermieter für die vertragswidrige Nutzung den vollen Tagespreis berechnen. Die Geltendmachung eines weiteren Schadens bleibt vorbehalten.
§ 4 Preise, Zahlung, Kaution und Aufrechnung
- Der Kunde ist verpflichtet, die für die Zimmerüberlassung und die von ihm genutzten weiteren Leistungen geltenden bzw. vereinbarten Preise des Vermieters zu zahlen. Dies gilt auch für vom Kunden veranlasste Leistungen und Auslagen des Vermieters an Dritte.
- Sofern nicht anders vereinbart, ist der gesamte Rechnungsbetrag vor dem Check-in (per Vorkasse) ohne Abzug per Überweisung zu entrichten. Bei längerfristigen Aufenthalten ist die Miete monatlich im Voraus bis spätestens zum 3. Werktag des laufenden Monats zu zahlen.
- Die VONLUNA Living GmbH ist berechtigt, bei Vertragsschluss oder vor der Anreise eine angemessene Sicherheitsleistung (Kaution) zu verlangen. Diese wird nach ordnungsgemäßer Rückgabe des Zimmers und positiver Überprüfung auf Schäden innerhalb der gesetzlichen Fristen zurückerstattet.
- Bei Zahlungsverzug ist der Vermieter berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen und den Zugang zum Zimmer (z. B. durch Sperrung digitaler Schließsysteme oder Schlüsselentzug) zu verweigern.
§ 5 Rücktritt des Kunden (Stornierung) und Nichtantritt
- Ein Rücktritt des Kunden von dem mit dem Vermieter geschlossenen Vertrag bedarf der Textform.
- Bei einer Stornierung oder Nichtantritt (No-Show) durch den Kunden gelten – sofern vertraglich keine abweichenden Bedingungen vereinbart wurden – folgende Stornogebühren:
- Bis zu 14 Tage vor dem vereinbarten Anreisetag: kostenfrei.
- 13 bis 7 Tage vor dem vereinbarten Anreisetag: 50 % des vereinbarten Gesamtaufenthaltspreises.
- Weniger als 7 Tage vor dem vereinbarten Anreisetag oder bei Nichtanreise: 80 % des vereinbarten Gesamtaufenthaltspreises.
- Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass dem Vermieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
§ 6 Hausordnung und Pflichten des Kunden
- Der Kunde verpflichtet sich, die bereitgestellten Räumlichkeiten, das Inventar sowie alle Gemeinschaftsflächen pfleglich und schonend zu behandeln.
- Innerhalb des gesamten Gebäudes und aller Zimmer gilt ein striktes Rauchverbot (einschließlich E-Zigaretten, Shishas und Tabakerhitzer). Bei Verstößen wird eine Sonderreinigungsgebühr in Höhe von mindestens 250,00 EUR erhoben. Sollte durch das Rauchen ein Fehlalarm der Brandmeldeanlage ausgelöst werden, haftet der Kunde für alle Folgekosten (insb. Feuerwehreinsatz).
- Die gesetzliche Nachtruhe von 22:00 Uhr bis 06:00 Uhr ist zwingend einzuhalten. Auf andere Bewohner im Haus ist jederzeit Rücksicht zu nehmen.
- Die Mitnahme von Haustieren ist nicht gestattet.
- Die Nutzung des bereitgestellten Internetzugangs (WLAN) erfolgt auf eigene Gefahr. Der Kunde verpflichtet sich, das Internet nicht für illegale Aktivitäten (z. B. Filesharing, Downloads urheberrechtlich geschützter Inhalte, illegales Streaming) zu nutzen. Bei Verstößen stellt der Kunde die VONLUNA Living GmbH von allen Ansprüchen Dritter vollumfänglich frei.
§ 7 Haftung des Vermieters und des Kunden
- Die VONLUNA Living GmbH haftet für ihre Verpflichtungen aus dem Vertrag nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei Schäden, die nicht aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren, ist die Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit des Vermieters beschränkt.
- Für eingebrachte Gegenstände des Kunden haftet der Vermieter nicht, es sei denn, der Verlust oder die Beschädigung beruht auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Vermieters.
- Sofern dem Kunden ein Stellplatz zur Verfügung gestellt wird kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Der Vermieter übernimmt keine Bewachungspflicht und haftet nicht für Schäden oder Diebstahl an den abgestellten Fahrzeugen oder deren Inhalt.
- Der Kunde (bzw. die buchende Firma) haftet vollumfänglich für alle Schäden am Gebäude, am Zimmer oder am Inventar, die durch ihn selbst, seine Mitarbeiter oder seine Gäste schuldhaft verursacht werden.
- Im Falle des Verlusts von Schlüsseln, Keycards oder Transpondern haftet der Kunde für die Kosten des Austauschs der Schließanlage bzw. der Wiederherstellung der Sicherheit.
§ 8 Kündigung durch den Vermieter
- Der Vermieter ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung zu kündigen, insbesondere wenn:
- Höhere Gewalt oder andere vom Vermieter nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen.
- Zimmer unter irreführender oder falscher Angabe wesentlicher Tatsachen (z. B. zur Identität des Gastes oder zum Zweck des Aufenthalts) gebucht werden.
- Der Kunde trotz Abmahnung nachhaltig gegen die Hausordnung oder die AGB verstößt oder den Hausfrieden nachhaltig stört.
- Der Zahlungsverzug die Fortsetzung des Vertrages für den Vermieter unzumutbar macht.
§ 9 Schlussbestimmungen
- Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages oder dieser AGB bedürfen der Textform. Einseitige Änderungen durch den Kunden sind unwirksam.
- Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des Vermieters.
- Es gilt deutsches Recht. Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz der VONLUNA Living GmbH.
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Klausel gelten die gesetzlichen Vorschriften.